Política de cookies
En tenishoka.com.mx, utilizamos cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, mantener determinadas funciones de la tienda en línea y comprender cómo los visitantes interactúan con nuestros contenidos. Estas tecnologías pueden ayudarnos a recordar ciertas preferencias, mejorar el funcionamiento de las páginas y ofrecer una experiencia de navegación más práctica.
Esta Política de Cookies explica qué son estas tecnologías, para qué pueden utilizarse, qué tipos de información pueden recopilar, cómo puedes administrar tus preferencias y qué opciones tienes para limitar su uso.
Nuestra tienda ofrece principalmente tenis deportivos para correr, caminar, entrenar y uso cotidiano, además de ropa deportiva, gorras y accesorios seleccionados. Queremos que puedas explorar estas categorías de manera sencilla y que tengas información suficiente para tomar decisiones sobre las tecnologías utilizadas durante tu visita.
La utilización concreta de cookies depende de las herramientas habilitadas en el sitio. Las tecnologías no esenciales se utilizarán conforme a los requisitos de consentimiento y demás disposiciones legales que resulten aplicables en México.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de información que un sitio web puede guardar en el navegador o dispositivo de una persona cuando visita una página.
Estos archivos permiten que el sitio reconozca determinadas preferencias o conserve información técnica entre una visita y otra, dependiendo de su configuración.
Por ejemplo, una cookie puede ayudar a recordar una preferencia de navegación, mantener determinados elementos de una sesión o registrar que una opción ya fue seleccionada.
Las cookies no son todas iguales. Algunas son necesarias para el funcionamiento de una página, mientras que otras pueden utilizarse para analizar el comportamiento general de navegación, medir el rendimiento o habilitar determinadas funciones de terceros.
La información que recopila cada cookie depende de su finalidad, de la tecnología utilizada y de la configuración implementada en tenishoka.com.mx.
2. ¿Por qué utilizamos cookies?
Las cookies pueden ayudarnos a ofrecer una experiencia de navegación más estable y organizada.
Según las funciones disponibles, podemos utilizarlas para:
- Mantener el funcionamiento técnico de determinadas páginas.
- Recordar preferencias de navegación.
- Facilitar el uso del carrito de compra.
- Conservar información necesaria para determinadas sesiones.
- Comprender cómo se utilizan las categorías y páginas de productos.
- Identificar errores técnicos y oportunidades de mejora.
- Medir el rendimiento de las funciones habilitadas.
- Gestionar las preferencias de privacidad.
- Facilitar servicios externos que se integren en la plataforma, cuando corresponda.
No todas estas finalidades estarán necesariamente habilitadas en todo momento. El uso efectivo de cada tecnología dependerá de la configuración vigente de la tienda y de las preferencias de privacidad aplicables.
3. Tipos de cookies según su finalidad
Las cookies pueden clasificarse según la función que desempeñan. En tenishoka.com.mx, las categorías que podrían utilizarse incluyen las siguientes.
3.1. Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies pueden ser indispensables para proporcionar determinadas funciones básicas del sitio.
Pueden ayudar a mantener una sesión, conservar información técnica necesaria para una operación o permitir que funcionen correctamente determinadas herramientas de navegación.
Cuando una cookie sea estrictamente necesaria para prestar un servicio solicitado o mantener una función esencial, su utilización se determinará conforme a la legislación aplicable.
Estas cookies no deben confundirse con las tecnologías opcionales utilizadas para publicidad o análisis.
Deshabilitarlas mediante el navegador puede provocar que algunas funciones dejen de operar correctamente o que determinadas páginas no respondan como se espera.
3.2. Cookies de preferencias
Las cookies de preferencias pueden utilizarse para recordar determinadas elecciones realizadas durante la navegación.
Dependiendo de las funciones habilitadas, podrían conservar ajustes relacionados con la visualización, la navegación o determinadas opciones de la tienda.
Su finalidad es evitar que tengas que repetir algunas selecciones en cada visita.
Si estas cookies no están habilitadas, es posible que debas configurar nuevamente determinadas preferencias cuando regreses al sitio.
3.3. Cookies de rendimiento y análisis
Las cookies analíticas pueden ayudarnos a comprender cómo se utiliza tenishoka.com.mx.
Cuando estas herramientas estén habilitadas, pueden recopilar información sobre las páginas visitadas, las interacciones con determinados elementos, la duración aproximada de una sesión y los errores técnicos que se produzcan.
Esta información puede utilizarse para identificar categorías que necesitan una mejor organización, detectar problemas de navegación y evaluar el funcionamiento general de la plataforma.
Los datos pueden analizarse de forma agregada cuando la herramienta lo permita.
Las cookies analíticas que no sean estrictamente necesarias se gestionarán de acuerdo con las preferencias y los requisitos de consentimiento que resulten aplicables.
3.4. Cookies de funcionalidad
Las cookies de funcionalidad pueden facilitar el uso de determinadas herramientas adicionales de la tienda.
Por ejemplo, podrían ayudar a conservar una preferencia o mantener una función específica entre diferentes páginas.
Su disponibilidad dependerá de las herramientas que se encuentren activas en el sitio.
Si deshabilitas estas cookies, algunas funciones complementarias podrían dejar de estar disponibles, aunque otras partes de la tienda pueden seguir funcionando.
3.5. Cookies publicitarias
Cuando se utilicen herramientas publicitarias, determinadas cookies pueden ayudar a medir campañas, registrar interacciones con anuncios o limitar la repetición de ciertos contenidos promocionales.
Según la tecnología utilizada, estas herramientas también podrían permitir que proveedores externos relacionen información de navegación con otros datos que gestionen conforme a sus propias políticas.
Las cookies publicitarias no estrictamente necesarias estarán sujetas a los requisitos de consentimiento que correspondan.
No se debe asumir que tenishoka.com.mx utiliza todas estas tecnologías: su presencia dependerá de las integraciones habilitadas en la plataforma.
4. Cookies propias y cookies de terceros
Las cookies también pueden distinguirse según quién las administra.
Cookies propias
Son aquellas establecidas directamente por el sitio que estás visitando o por los servicios que operan bajo su control técnico.
Pueden utilizarse para mantener funciones de navegación, recordar determinadas preferencias o facilitar operaciones dentro de la tienda.
Cookies de terceros
Son aquellas establecidas mediante servicios proporcionados por entidades externas que pueden integrarse en una página web.
Dependiendo de las funciones activas, podrían estar relacionadas con herramientas de análisis, servicios de pago, contenido integrado, medición publicitaria o funcionalidades complementarias.
Los terceros que establecen estas cookies pueden tener sus propias políticas de privacidad y mecanismos de configuración.
Te recomendamos revisar la documentación del proveedor correspondiente cuando necesites conocer con mayor detalle sus prácticas de tratamiento de información.
5. Cookies de sesión y cookies persistentes
Otra forma de clasificar las cookies es según el tiempo durante el que permanecen almacenadas.
Cookies de sesión: suelen mantenerse durante una sesión de navegación y pueden eliminarse cuando cierras el navegador, según la configuración utilizada.
Cookies persistentes: pueden permanecer almacenadas durante un periodo definido, incluso después de cerrar el navegador, hasta que expiren o sean eliminadas.
La duración concreta depende de la finalidad de cada cookie y de la configuración establecida por el sitio o el proveedor que la administra.
No todas las cookies tienen el mismo periodo de vigencia. Algunas pueden durar únicamente mientras utilizas una función, mientras que otras pueden conservar una preferencia durante un periodo mayor.
La duración de una cookie debe ser adecuada a su finalidad y a los requisitos legales aplicables.
6. Información que pueden recopilar las cookies
Según su tipo y configuración, las cookies pueden estar relacionadas con información técnica o de navegación, como:
- Identificadores técnicos del navegador o de una sesión.
- Preferencias seleccionadas en el sitio.
- Páginas o categorías consultadas.
- Interacciones con determinadas funciones.
- Información sobre errores o rendimiento.
- Datos necesarios para mantener una operación de navegación.
- Preferencias relacionadas con el consentimiento de cookies.
Una cookie no necesariamente identifica por sí sola a una persona. Sin embargo, cuando la información puede vincularse con una persona identificada o identificable, se tratará conforme a las disposiciones aplicables en materia de datos personales.
La información recopilada dependerá de las herramientas activas y de los permisos que correspondan.
7. Cookies y experiencia de compra
Durante la navegación por una tienda en línea, determinadas cookies pueden ayudar a mantener funciones necesarias para consultar productos o gestionar una compra.
Según la configuración de tenishoka.com.mx, estas tecnologías podrían facilitar el uso del carrito, conservar información temporal de la sesión o ayudar a que determinadas páginas funcionen de manera consistente.
También pueden utilizarse para detectar problemas técnicos que afecten la experiencia de navegación.
No todas las cookies relacionadas con una tienda son estrictamente necesarias. Las tecnologías opcionales se evaluarán según su finalidad y se gestionarán de acuerdo con los requisitos de consentimiento aplicables.
Si una función depende de una cookie opcional, su disponibilidad puede variar cuando cambies tus preferencias.
8. Consentimiento para el uso de cookies
Cuando la legislación aplicable exija consentimiento para utilizar determinadas cookies o tecnologías similares, estas no se activarán antes de obtener la autorización correspondiente.
Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse cuando exista una base legal que permita su uso sin consentimiento, conforme a los requisitos aplicables.
Si tenishoka.com.mx ofrece un panel de preferencias, podrás utilizarlo para aceptar o rechazar las categorías opcionales que se presenten.
Las opciones disponibles dependerán de las tecnologías efectivamente habilitadas en la tienda.
El consentimiento debe ser una elección informada y, cuando corresponda, específica para las finalidades presentadas.
Continuar navegando no se considerará automáticamente consentimiento válido cuando la legislación aplicable exija una acción afirmativa.
9. Cómo administrar tus preferencias
Si el sitio dispone de una herramienta de configuración de cookies, podrás utilizarla para revisar las categorías disponibles y modificar tus elecciones.
Dependiendo de las funciones habilitadas, la herramienta puede permitirte aceptar o rechazar determinadas tecnologías opcionales y consultar información sobre sus finalidades.
Te recomendamos revisar las opciones antes de autorizar cookies que no sean necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Si cambias de opinión después de haber otorgado tu consentimiento, podrás modificarlo mediante los mecanismos disponibles, cuando estén habilitados.
La modificación de preferencias puede afectar futuras operaciones de lectura o almacenamiento de cookies, pero no necesariamente elimina de forma automática todos los archivos que ya estén guardados en tu dispositivo.
10. Cómo deshabilitar cookies desde el navegador
La mayoría de los navegadores permiten consultar, eliminar o restringir cookies mediante sus ajustes de privacidad.
Puedes revisar las opciones de configuración del navegador que utilizas para administrar los archivos almacenados, bloquear determinadas categorías o recibir avisos cuando un sitio intente guardar información.
Los pasos exactos varían según el navegador, su versión y el dispositivo.
Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas páginas y herramientas, incluidas determinadas funciones de navegación o compra.
La configuración del navegador constituye una opción adicional de control, pero no siempre sustituye los mecanismos de consentimiento que un sitio debe ofrecer conforme a la legislación aplicable.
11. Eliminación de cookies almacenadas
Puedes eliminar cookies que ya estén guardadas mediante las opciones de privacidad de tu navegador.
Al hacerlo, es posible que se borren determinadas preferencias o que debas volver a configurar funciones que utilizabas anteriormente.
Por ejemplo, podrías perder algunos ajustes de navegación o necesitar iniciar nuevamente una sesión cuando la plataforma utilice mecanismos de este tipo.
Eliminar las cookies almacenadas en tu dispositivo no garantiza que se eliminen todos los registros que un proveedor haya generado legítimamente en sus propios sistemas.
Si deseas ejercer derechos relacionados con datos personales tratados por tenishoka.com.mx, consulta nuestra Política de Privacidad para conocer los procedimientos correspondientes.
12. Tecnologías similares a las cookies
Además de las cookies tradicionales, algunos sitios pueden utilizar tecnologías similares para mantener funciones o recopilar información técnica.
Dependiendo de la configuración de la tienda, estas tecnologías podrían incluir almacenamiento local del navegador, píxeles de seguimiento u otros mecanismos utilizados por herramientas integradas.
Sus finalidades pueden incluir mantener determinadas preferencias, medir interacciones o verificar el funcionamiento de servicios.
Cuando estas tecnologías impliquen tratamiento de datos personales o requieran consentimiento, se gestionarán conforme a los requisitos legales aplicables.
La presencia y el uso concreto de estas herramientas dependerán de las integraciones activas en tenishoka.com.mx.
13. Analítica y mejora del sitio
Cuando se habiliten herramientas analíticas, la información de navegación puede ayudarnos a comprender qué partes de la tienda funcionan correctamente y cuáles necesitan mejoras.
Por ejemplo, los datos agregados pueden ayudar a identificar páginas que presentan errores, categorías difíciles de localizar o procesos que generan confusión.
Esta información puede utilizarse para mejorar la estructura del catálogo, la navegación y la facilidad de uso de la plataforma.
No todas las herramientas analíticas recopilan la misma información ni utilizan los mismos periodos de conservación.
Las herramientas opcionales se gestionarán de acuerdo con las preferencias del usuario y las obligaciones legales aplicables.
14. Publicidad personalizada y seguimiento
Algunos servicios publicitarios pueden utilizar cookies o tecnologías similares para medir la eficacia de anuncios o adaptar contenidos promocionales a determinados patrones de navegación.
Estas prácticas pueden implicar el uso de identificadores técnicos y la recopilación de información sobre interacciones con páginas o anuncios.
Cuando se encuentren habilitadas, las tecnologías publicitarias opcionales se utilizarán conforme a los requisitos de consentimiento y demás obligaciones legales que correspondan.
Puedes consultar las preferencias de privacidad disponibles en el sitio y las opciones de control que ofrezca el proveedor publicitario correspondiente.
No afirmamos que todas las formas de seguimiento publicitario estén activas en tenishoka.com.mx en todo momento.
15. Servicios externos y cookies de terceros
Algunas funciones pueden depender de servicios externos que establecen sus propias tecnologías de navegación.
Estos servicios pueden cambiar sus herramientas, políticas o periodos de conservación con independencia de la tienda.
Cuando un proveedor externo trate datos personales mediante cookies u otras tecnologías, el tratamiento también puede estar sujeto a su aviso de privacidad y a sus propias condiciones.
Te recomendamos revisar la información del proveedor si deseas conocer qué datos recopila, durante cuánto tiempo los conserva y qué opciones de control ofrece.
La integración de un servicio externo no significa que tenishoka.com.mx controle todos los procesos técnicos realizados por ese proveedor.
16. Relación entre cookies y datos personales
Las cookies pueden contener identificadores técnicos o estar asociadas a información de navegación. En determinados casos, esa información puede considerarse dato personal conforme a la legislación aplicable.
Cuando esto ocurra, el tratamiento deberá ajustarse a las finalidades, bases jurídicas, medidas de seguridad y derechos previstos por la normativa correspondiente.
Para conocer cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen los datos personales en nuestra tienda, consulta la Política de Privacidad disponible en tenishoka.com.mx.
Esta Política de Cookies complementa el Aviso de Privacidad y se centra específicamente en las tecnologías utilizadas durante la navegación.
17. Seguridad de las tecnologías de navegación
Procuramos gestionar las tecnologías utilizadas en el sitio de manera responsable y mantener medidas técnicas razonables para proteger la plataforma.
Sin embargo, ningún sistema electrónico puede garantizar que todos los riesgos de seguridad desaparezcan por completo.
Te recomendamos mantener actualizado tu navegador, utilizar dispositivos protegidos y evitar compartir información confidencial mediante páginas cuya autenticidad no hayas verificado.
Si detectas un comportamiento inusual durante la navegación o sospechas que una tecnología está siendo utilizada de forma indebida, puedes comunicarlo mediante los canales de contacto publicados en tenishoka.com.mx.
Revisaremos la información disponible y adoptaremos las medidas que correspondan conforme a las circunstancias.
18. Transferencias y acceso de proveedores
Cuando los servicios integrados requieran acceso a información obtenida mediante cookies, esta podrá ser tratada por proveedores que participen en la operación de la herramienta correspondiente.
La información compartida deberá limitarse a lo necesario para la finalidad legítima del servicio, conforme a las condiciones aplicables.
Si el tratamiento implica una transferencia de datos personales, se atenderán los requisitos establecidos por la legislación mexicana y cualquier otra normativa que resulte aplicable.
Los proveedores pueden operar desde distintas ubicaciones y estar sujetos a obligaciones legales diferentes.
La utilización de tecnologías de terceros dependerá de la configuración vigente y no implica que todos los proveedores posibles estén conectados a la tienda.
19. Cookies y dispositivos compartidos
Si visitas tenishoka.com.mx desde un equipo compartido, las cookies pueden conservar determinadas preferencias o información técnica en ese dispositivo.
Por ello, te recomendamos cerrar las sesiones que hayas iniciado y revisar las opciones de privacidad del navegador cuando termines de utilizarlo.
También puedes eliminar las cookies almacenadas si no deseas que el navegador conserve determinadas preferencias de navegación.
No guardes información confidencial en dispositivos públicos ni compartas credenciales de acceso con personas no autorizadas.
Estas precauciones ayudan a reducir el riesgo de que otras personas accedan a información asociada a tu sesión.
20. Preferencias de privacidad en diferentes dispositivos
Las preferencias de cookies pueden depender del navegador, del dispositivo y de la herramienta de consentimiento utilizada.
Por eso, una elección realizada en un teléfono móvil puede no aplicarse automáticamente cuando accedes desde una computadora u otro navegador.
Si utilizas varios dispositivos, revisa las preferencias de privacidad en cada uno cuando sea necesario.
La tienda podrá recordar determinadas elecciones mediante mecanismos técnicos cuando estén habilitados, pero esto dependerá de la configuración y de las tecnologías disponibles.
Si una preferencia no parece haberse aplicado correctamente, puedes revisar nuevamente las opciones de configuración o comunicar la incidencia.
21. Conservación de la información obtenida mediante cookies
El tiempo durante el cual una cookie permanece almacenada depende de su tipo, su finalidad y la configuración del servicio que la establece.
Las cookies de sesión suelen tener una duración limitada a la sesión de navegación, mientras que las persistentes pueden conservarse durante un periodo definido.
Los registros generados por herramientas analíticas o proveedores externos pueden estar sujetos a periodos de conservación distintos de los de la propia cookie.
La información que constituya dato personal se conservará de acuerdo con la finalidad del tratamiento, las necesidades legítimas y los plazos legales aplicables.
Cuando la información deje de ser necesaria, se aplicarán los procedimientos de eliminación, bloqueo o desasociación que correspondan.
22. Cookies en las comunicaciones comerciales
Si una función de comunicación comercial utiliza cookies o tecnologías similares para medir interacciones, su uso estará sujeto a las preferencias y requisitos legales aplicables.
Estas herramientas pueden ayudar a comprender si determinados contenidos promocionales han sido consultados o si una campaña genera interacciones.
La utilización de cookies publicitarias opcionales no debe confundirse con el envío de mensajes necesarios para confirmar una compra, informar sobre una entrega o atender una solicitud.
Cuando corresponda, podrás administrar tus preferencias promocionales por los medios indicados en la comunicación o en los canales de contacto disponibles.
23. Cambios en las tecnologías utilizadas
Las tecnologías disponibles en una tienda en línea pueden cambiar debido a actualizaciones técnicas, modificaciones de proveedores o incorporación de nuevas funciones.
Por este motivo, las categorías de cookies utilizadas en tenishoka.com.mx pueden variar con el tiempo.
Cuando un cambio requiera actualizar la información proporcionada o solicitar un nuevo consentimiento conforme a la legislación aplicable, se adoptarán las medidas correspondientes.
La información vigente sobre las preferencias y tecnologías disponibles se presentará mediante los mecanismos habilitados en el sitio.
Te recomendamos consultar esta política periódicamente para conocer los cambios relevantes.
24. Derechos relacionados con tus datos personales
Cuando la información recopilada mediante cookies constituya dato personal, podrás ejercer los derechos que correspondan conforme a la legislación mexicana aplicable.
Estos derechos pueden incluir el acceso, la rectificación, la cancelación y la oposición al tratamiento de datos personales, según las circunstancias y los requisitos legales.
Para presentar una solicitud, utiliza los medios de contacto publicados en tenishoka.com.mx e indica que tu consulta está relacionada con privacidad o tecnologías de navegación.
Podremos solicitar la información necesaria para verificar tu identidad y localizar los datos relacionados con la solicitud.
El ejercicio de estos derechos estará sujeto a los procedimientos, plazos y excepciones previstos por la normativa vigente.
25. Cómo solicitar información sobre cookies
Si tienes dudas sobre esta política, las preferencias disponibles o las tecnologías utilizadas en la tienda, visita tenishoka.com.mx y utiliza los canales de contacto publicados.
Para facilitar la atención, describe la función o página en la que observaste el comportamiento y explica qué información necesitas conocer.
Si tu consulta se relaciona con datos personales, indícalo para que pueda revisarse mediante el procedimiento correspondiente.
No incluyas contraseñas, códigos de autenticación ni información financiera confidencial en tu mensaje.
Revisaremos la solicitud y te orientaremos sobre las opciones disponibles conforme a las funciones de la tienda y a la legislación aplicable.
26. Legislación aplicable
Esta Política de Cookies se interpretará de acuerdo con las disposiciones mexicanas vigentes que resulten aplicables al uso de tecnologías de navegación, la protección de datos personales y las actividades de comercio electrónico.
Cuando una disposición de esta política sea incompatible con una obligación legal imperativa, prevalecerá la normativa correspondiente.
El uso de cookies no elimina los derechos de privacidad que correspondan a los visitantes ni autoriza tratamientos incompatibles con las finalidades comunicadas o con la legislación aplicable.
Las cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos personales se atenderán conforme al marco jurídico vigente en México.
27. Actualizaciones de esta Política de Cookies
Podemos modificar esta política para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, las funciones de navegación, las herramientas de terceros o los requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en tenishoka.com.mx.
Si una actualización requiere una nueva elección de consentimiento o una comunicación específica, se utilizarán los mecanismos correspondientes.
Las modificaciones no pretenden eliminar retroactivamente derechos que correspondan a los usuarios conforme a la legislación aplicable.
Te recomendamos consultar esta página cuando desees revisar cómo se gestionan las cookies durante tu visita.
Nuestro compromiso con tu privacidad digital
En tenishoka.com.mx, consideramos importante que puedas comprender cómo funcionan las tecnologías de navegación y qué opciones tienes para administrarlas.
Procuramos utilizar cookies y tecnologías similares de acuerdo con sus finalidades, respetar las preferencias que correspondan y proporcionar información clara sobre las opciones de control disponibles.
Puedes revisar la configuración de tu navegador, utilizar las herramientas de consentimiento habilitadas y consultar nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales.
Gracias por visitar tenishoka.com.mx. Queremos ofrecerte una experiencia de navegación práctica y transparente, con información clara sobre las tecnologías utilizadas y respeto por tus preferencias de privacidad.